MacWay
Ce n’est pas à mon habitude de faire de la publicité pour un shop en ligne mais sur le coup je trouve qu’il est bon de partager mon expérience MacWay avec vous. Pour info, MacWay est un magasin en ligne qui revend des produits informatiques et électroniques innovants en l’occurrence ils sont spécialisé dans le stockage.
Ayant comme projet d’investir dans un disque dur NAS de marque Synology, j’ai trouvé mon bonheur sur leur site avec le produit DS209. Donc j’effectue ma commande le 04/09/2009, en voici le résumé :
En créant un compte chez MacWay comme beaucoup d’autre site de commerce en ligne, vous pouvez vous abonner à leur Newsletter. Ce matin, je reçois une newsletter de MacWay avec comme sujet : “MacWay Expo 2009, l’événement promotionnel de l’année !”. Vous vous imaginez bien que CTRL+T macway CTRL+ENTER ont été les commandes suivant la lecture du mail. A ma grande surprise, les articles que j’avais commandé quelques jours auparavant étaient en promotion. De plus, pour tout achat dépassant 499 euros un disque dur Storeva Essential 250 Go est offert.
A ce moment précis, je l’avais un peu mauvaise surtout que ma commande n’était pas encore parti (10 jours d’attente sur le DS209). Heureusement, chez MacWay les factures sont payables à l’expédition du matériel. Je me dit tout n’est pas perdu, j’envoie un mail au service clientèle en leur expliquant mon cas et dans la demi heure l’affaire était réglée. Je bénéficiais de la remise du jour avec en cadeau le disque dur. Alors moi je dis BRAVO … et merci à MacWay.